乐天市场

2011年3月23日星期三

美华裔虎妈:我不是暴君女王 女儿们是英雄(组图)

美华裔虎妈:我不是暴君女王 女儿们是英雄(组图)


“虎妈”对两个女儿的音乐训练抓得异常严格

这是“虎妈”一家四口的一张老照片。(图片由受访者提供)

“虎妈”蔡美儿说她写的是自己怎样屈服于13岁女儿的故事,外界误读了她;她认为孩子的纪律性与创造性可以兼顾,但“中式教育”应该变得更宽松些

今年1月,美国耶鲁大学法学院教授、祖籍中国福建的49岁蔡美儿将自己对两个女儿的教育经验集结成一本英文随笔集《虎妈战歌》出版,迅速在欧美引发了一场围绕中西方教育方式孰优孰劣的争论。“虎妈”蔡美儿遭到了西方媒体和大众的质疑、批评。

1月中旬,该书的中文版出版并热卖,中国读者也加入了这场“虎妈式教育”的论战之中——是要纪律?还是要创造性?

“我认为,没有纪律的孩子不会有创造性。”近日,身在美国纽约的蔡美儿在接受本报记者的邮件采访时如是说。这个自称“比较追求卓越和对人过分严厉”的妈妈也并不像外界想象的那样固执,她在该书结笔一年后反思认为:“需要按照孩子不同的个性,给出更多的选择,特别是在他们长大以后。”

蔡美儿特别想向中国读者澄清,她并不是“暴君女王”。“书中的很多地方是为了写着好玩。女儿们和我关系非常亲密——我们是最好的朋友。”


2006年,悬疑小说《谋杀的解析》在中国出版并登上了当年的国内畅销书榜单。书的作者名叫贾德·鲁本菲尔德(Jed Rubenfeld),本职工作是宪法学专家、美国耶鲁大学法学院教授,他同时也是一名悬疑小说作家。

贾德无法预料到,自己的妻子——在美国出生、成长的第二代华裔移民蔡美儿会在5年后同样凭借专业之外的一本“育儿经”同时登上中美两国的畅销书榜,并在东西方刮起了一阵“虎妈热”。

“虎妈”争议

不近人情的“十不准法则”

2009年年底到2010年初,耶鲁大学法学院教授蔡美儿利用闲暇的8周时间,写成了一部自家的教育经历随笔,并在今年1月9日由著名的企鹅出版社出版。编辑取了个有趣的书名:《虎妈战歌》。

在书中,“虎妈”描述了自己如何严厉教育两个女儿,使其成为成绩全A的“音乐天才”,如何成功让大女儿索菲娅在14岁就登入卡内基音乐厅举办独奏会。

与以往提倡“和气”的教子书不同,这本书里除了蔡美儿与孩子“斗智斗勇”的经历外,还“杀气腾腾”。比如,为了让索菲娅每天至少完成90分钟的练琴,“虎妈”就会对女儿抛出一句口头禅:“如果下次你再弹错一个音符,我就要把你所有毛茸茸的小动物扔到火里化为灰烬。”

这部文笔活泼、案例生动的“教子经”在出版1周后就登上了美国亚马逊的非虚构类图书第一名。而在国内,这本书的书名是《我在美国做妈妈》,出版方中信出版社的营销编辑马英介绍,从1月中旬出版至今,该书的印量已超过5万册。

在该书热卖的同时,“虎妈”的教育方式也引来了源源不断的质疑和批评。1月8日,《华尔街日报》以书摘的形式介绍了这本书,文章的标题是《中国母亲为何更胜一筹?》。作者声称,华人家庭的严厉管教让孩子在美国表现杰出,而西方父母却在“尊重儿童个性”的口实下放弃了自己的责任。文章特别提到了“虎妈”在书中所述的不近人情的“十不准法则”:

不准“在外过夜,和别的小朋友约好一起玩,参加学校戏剧表演,看电视或玩电脑游戏,自己选择课外活动,在除体育和戏剧以外的各科不是第一名,碰除钢琴或小提琴以外的任何乐器……”

这篇文章发表后,对“虎妈”的声讨迅速升温:“她涉嫌虐待儿童。”“她是个疯子,会给她的女儿留下心理阴影。”……蔡美儿向媒体透露,自己甚至收到了死亡威胁的邮件。

严厉教育

移民家庭的忧患意识

在《虎妈战歌》出版前的一个月,美国年度《国际学生能力测评》的结果公布,美国学生的成绩总体排名第17位,而首次参加该项测试的上海学生排名第一。

《时代》周刊直白地评论道,“虎妈现象”的出现,一方面是西方人对严厉的东方式教育难以接受;另一方面,蔡美儿提到的教育问题,触动了美国人的神经。

为何蔡美儿要用严厉的方法教育自己的一对女儿?为何一定要强制女儿练习钢琴和小提琴?

现年49岁的蔡美儿出生在一个华裔知识分子家庭。她的父亲蔡少裳是美国加州大学伯克利分校著名的计算机教授。如书中所述,蔡美儿从小就接受了严厉但不乏温情的中国式家庭教育。比如,在家里要说中国话,否则就会被家长用筷子打手板;因为在八年级历史考试时“只”取得第二名,她让父亲大呼“丢脸”。但与此同时,蔡美儿的童年也充满了温情,她至今仍记得父亲推荐她吃DQ冰激凌以及带她去滑雪、野营的开心经历。

让我们看看蔡美儿姐妹们的学历:蔡美儿毕业于哈佛法学院,她的两个妹妹分别是耶鲁和哈佛的硕士、博士。需要特别指出的是,蔡美儿那先天残疾的小妹唐美音获得过两枚残疾人奥运会的金牌。

在蔡美儿看来,那些在外人看来“恐怖无比”的童年故事,恰恰也让她和她的妹妹们汲取了奋发向上的力量和信心。

更重要的是,蔡美儿心怀“温水煮青蛙”的忧患意识。她的丈夫贾德是美籍犹太人;他们的孩子是名副其实的第三代移民。作为第二代美国移民的她担心自己的孩子在富裕的生活中退化,从而陷入移民家庭“富不过三代”的噩运。

因此,她决定对两个女儿严格要求,她认为:“弹钢琴、拉小提琴不会让人在溺爱中走向堕落、懒惰和粗鲁。”

虎妈思考

她也曾有过叛逆的青春

记者注意到,在围绕“虎妈”的潮水般的争论中,不乏仅仅看过“摘编”和“书评”就发表鲜明观点的读者。蔡美儿也注意到了这一点,她对采访者的要求之一,就是“请先完整读完这本书”。

在书中,虽然“虎妈”对孩子施以高标准、严要求的家教,但她最后却“溃败”于小女儿露露的反抗——露露辞去了青少年交响乐团的首席小提琴手,转而投入到了她自己喜欢的网球训练。

从这个角度看,与其说这本书是“独裁女王”的育儿经验谈,不如说是一位“美式妈妈”在遭受打击后所写的回忆录——“虎妈”开始反思如何在中西文化的交融中采取混合教育的模式培养孩子。

虎妈在书中问道:

为什么完全接受西方教育的丈夫贾德与在严厉的家教下成长的蔡美儿职业成就难分高下?蔡美儿甚至比丈夫更早成为耶鲁法学院的终身教授。

为什么家中那只IQ(智商)很高的狗却听不懂连IQ低的狗都能听懂的口令?

为什么青春“反叛”的蔡美儿在拒绝了父母有关大学、职业甚至必须嫁华人的规划后,却取得了今天的成绩?

蔡美儿说她渴望中国的读者能够不“误读”她。她透露说:“这本书里有些情景是为了写着好玩,实际上我和女儿的关系非常亲密,我们是最好的朋友。”

很多人或许忽略了,蔡美儿在该书英文版的前言里写道:“实际上,这本书写的是关于有些苦涩的文化冲突,一种转瞬即逝的荣耀感,和我是怎样屈服于一个13岁的小女孩。”

“我不是育儿专家。”蔡美儿说,她写的只是自己的经历。如何让孩子走出一条属于她们自己的路?蔡美儿也在思考着。



对话蔡美儿:

“虎妈”并不代表严厉,而是因为我属虎

广州日报:很多中国读者认识你,可能是因为外媒称你为“虎妈”。“虎妈”这个有趣的名字从何而来?你喜欢这个词吗?

蔡美儿:我不喜欢被叫“虎妈”。在中文里,“虎妈”听起来更糟些。当时用“虎妈”作书名,是因为我生于虎年,老虎代表着积极向上、勇敢、自信和严格。而我本人,就是一个非常严苛、过分自信的人。

我的父亲一直说:去跟所有人解释,虎妈不是代表严厉,而是中国人的生肖。

广州日报:生活中的你是一个怎样的妈妈,是个强势、有控制欲的人吗?你的学生怎样看你,是严师还是益友?

蔡美儿:我可能是个比较追求卓越的人,对两个女儿的要求也比较严格。

在这本书里,我是一个有缺点的角色,而我的女儿们则是英雄。关于这本书,我想澄清的一点是,女儿们和我关系非常亲密——我们是最好的朋友。她们会告诉我她们的秘密,会取笑我,我们一直都是开玩笑着,一直笑啊笑。

我猜我的学生可能会更多地把我当作朋友吧。我和学生的关系很好,我曾经得到过耶鲁大学的“最佳教学奖”。

广州日报:与西方读者不同,中国读者对该书引起争议的教育方式并不陌生。但“过犹不及”,你怎样把握对孩子管教的“度”?

蔡美儿:我觉得中式教育更应宽松一些。我的学生中有来自中国和韩国的,他们是全班最用功的。我常对他们说:放轻松,别太思前想后,试着多去表达自己。

我想说的是,我们需要按照孩子不同的个性,给出更多的选择。当孩子非常小的时候,中式教育非常重要,因为他们还不懂得怎样做才是正确的。如果你给一个8岁的孩子选择:要跟朋友玩还是练小提琴?他肯定选择前者。

但是当孩子到了十三四岁,如果他们真的发现自己喜欢某些东西,那么我们可以适当地给予他们更多的选择。比如说我的大女儿很乖巧,我可以用很严厉的方式对待她。但我的小女儿很叛逆,当她13岁时,我发现我们的关系出现危机。我尊重了她的选择:放弃小提琴,转而练习她自己喜欢的网球。

广州日报:在中式教育的环境下,很多孩子容易缺乏自主性和创新性,甚至他们长大后依然习惯于服从与被安排。以你的经验看,中国家长应该怎么办?

蔡美儿:这是人们的误读。大家总认为,“纪律”与“创造力”两者不能兼而有之。

西方人会说:“抛开规矩,你们去创造吧!”结果孩子整天对着电脑无所事事。我认为,没有纪律的孩子,不会有创造性。

我的父亲是个非常聪明的发明家,有人甚至认为他可以拿诺贝尔奖。他一方面是个很自律的人,常常工作到凌晨3时;另一方面,他酷爱旅行,喜欢看生物学方面的书,喜欢音乐、艺术,这些都帮助他在数学领域更好地创新。

从前,中国孩子的学习领域是被限制的,我觉得现在是时候鼓励他们学习更多了,比如诗歌、爵士乐,比如西方和非洲的书籍。

广州日报:随着经济条件转好,更多中国家长开始向往西方宽松、追求个性的教育。每个人的成长环境不同,是什么让你有信心把中式教育实施到女儿的身上?

蔡美儿:我坚定地相信“中国式”教育方法有很多可取之处。

我的父母(他们在20世纪60年代来美国就读研究生学院)用很严厉、传统的方式抚养了我和我的三个妹妹,灌输给我们了许多价值理念:勤奋自律、尊敬老人、负责任、不抱怨别人。回顾从前,我的父母对我寄予了很大的期望,还有无条件的爱——是这世界上最珍贵的礼物。

直至今日,我对父母仍心怀钦佩及感恩之情。他们一直是我最大的力量之源。这些父母给予我的,我也希望能给予我的女儿。

直升飞机空降大学校园接女生 学生目瞪口呆(图)

直升飞机空降大学校园接女生 学生目瞪口呆(图)

空降德州学院的红色直升机(截图)


商报德州消息 3月19日下午3点40分左右,一架红色直升飞机降落于德州学院南校区的操场上,在一位女学生登机后,直升飞机缓缓起飞离去。当时在场的诸多学生都看到了这一幕,不少人还用手机拍下了视频。昨天上午,这段3分23秒的直升机空降大学校园的视频在各大微博和网站论坛上被疯狂转载、评论,引来众多网友“围观”。

记者点击该视频看到,在飞机机舱下端,有山东电视台的台标标志和“中国大型纪录片——再飞齐鲁摄制组”的字样。待直升机停稳后,一男子下机站在机舱边,大约一分钟后,一位身材娇小的女生提着黑色皮箱走了过来,等她登机后,直升飞机缓缓起飞,逐渐离开了众人的视线,这一幕令在场的学生们目瞪口呆。

记者几经周折打探到,该女生确系该学院的学生,至于是哪个系的,则有汽车工程和纺织两个版本。记者多次试图与当事人联系未果,男子为何要开直升飞机来校园接女生,具体详情尚不得而知。

由于不知道开飞机男子和女大学生的真实身份,很多网友认为二者是男女朋友关系,还把开飞机男子戏称为“富二代”,并对此举表示震惊。

德州学院

不清楚这回事儿

针对此事,德州学院院办一工作人员称,自己没听说该事件,且事发当天为周六,南校区没值班人员,他也无法向人了解。不过,该工作人员告诉记者,据该校住在南区的一位老师称,曾见到过一架红色直升机在学校上空盘旋,但未见其降落。 

山东电视台

曾租用过,但此事与我们无关

究竟此事是否与山东电视台有关?昨天下午,记者联系了山东电视台国际部。工作人员告诉记者,他们去年的确向济南飞鹰航空科技有限公司租用过该架直升机,但他们只租用了三个月,去年11月15日,航拍任务结束,租用合同也就到期终止了。“飞行人员租用合同到期后,没及时摘掉台标。此次飞行缘何而起,我们并不知晓,这件事与山东卫视无关。”  

直升机东家

“正对此事进行内部调查”

昨天下午,直升飞机的所属公司——济南飞鹰航空科技有限公司的总经理杨先生表示,他21日晚上刚出差回来,现在还没看到视频和图片,却已接了一天的询问或采访电话,目前正在进行内部调查。

空管部门

不排除“黑飞”的可能


昨天下午,济南机场民航监管部门工作人员告诉记者,民用直升机进行空中飞行,需提前一周向民航总局提出申请,申请内容包括飞行时间、区域、高度、直升机归属及型号、临时起降点经纬度、安全责任书等。而当记者进一步问及19日在德州是否有直升机申请飞行时,工作人员表示,民航飞行计划属机密文件,不方便对外透露。

“如果他提前申请了飞行计划,我们都会准确监管,当然,如果飞行高度较低,也不排除此次飞行属‘黑飞’的可能。”工作人员说。

商报记者

“我们都看呆了”

昨天下午,一位学生向记者讲述了当时的情况,19日下午三点多,当时操场上正进行足球比赛,突然传来一阵非常大的飞机轰鸣声,一架红色的直升机出现在操场上方。直升机在操场上盘旋了几圈,扇起了漫天灰尘。然后飞机缓缓降在了操场南边乒乓球台旁边,一个大约四十岁左右的黑衣男子走下飞机并打起了电话。这时一个大约20岁左右的长发女子快步走进飞机。随后,飞机掀起一阵尘土后扬长而去,现场只剩下一群看得目瞪口呆的学生。

2011年3月22日星期二

震后降价机器少 一周数码相机降价排行

震后降价机器少 一周数码相机降价排行

最强入门单反 佳能550D(18-200)降价

这一周对于相机生产大国日本来说,无疑是最为沉重的一周,9.0地震进而引发的海啸对众多相机生产厂商带来严重的损失。大家在为受灾人民祈福的同时,也一 同来看看本周相机的降价情况,虽说这次日本大地震造成部分相机价格的上涨,宾得K-x、佳能600D价格还算稳定,但在本周还是有不少相机的价格有所下 降。

佳能550D采用1510万像素的CMOS感光元件,达到1800万高像素,可达ISO 100-12800的大范围扩展感光度。作为首款采用3:2LCD显示屏的单反相机,其3英寸104万超高像素的LCD有着非常出色的显示效果。 1920×1080/24fps的全高清摄像,成为目前配置最高端的入门单反。佳能550D将其测光系统从500D的35区TTL全开光圈测光感应器升级 为63区双层测光感应器,这也是佳能在入门单反上首次尝试如此高规格的测光感应器。

佳能550D整体外观变得更加圆润,一些500D的棱角位置,在550D上都已经被弧线取代,感觉上有点7D的外观风格。整体感觉比较中性,男士女士都可以较合适地使用,目前搭配佳能18-200IS镜头套机报价为7750元。










佳能600D搭配17-40L镜头价格下降

佳能600D采用了1800万像素APS-C幅面CMOS感光元件,搭配14 bit DIGIC 4图像处理引擎,可以为我们带来细节丰富,色彩还原真实的图像。感光度范围ISO 100-6400,并最高可扩展至12800。由于具有较好的高ISO感光度拍摄效果,在日暮或室内等环境光较弱的场景中,也能够放心地通过提高感光度来 获取较高的快门速度拍摄,从而防止抖动的产生。连拍速度,600D为3.7张/秒,对焦系统为中央十字型9点AF,双层63区测光系统,保证拍摄图像的曝 光准确。在视频拍摄方面,600D维持1080p的水准,可以记录画质非凡的高清影像。

佳能600D搭载了新功能EOS场景分析系统,能够识别人物面部和被摄体的色调、饱和度、亮度、对比度、动作以及相机与被摄体的距离等信息,并 以这些信息为基础对拍摄场景进行分析。它会根据不同场景来恰当地自动调节自动照片风格、自动白平衡、自动亮度优化、自动曝光和自动对焦这5种自动功能。还 搭载了新的全自动模式“场景智能自动”,由于能够将EOS场景分析系统获得的分析结果反映到5种功能的自动设置上,因此全自动模式下的拍摄效果更值得期 待。目前佳能600D搭配(17-40mm)报价为9640元。




高品质单反 尼康D90套机售价跌破7000

尼康D90采用DX格式的CMOS感光元件,有效像素达到1230万,使用了一块3.0英寸约92万像素的LCD显示屏,具有实时取景和脸部优 先对焦功能。相机感光度范围在ISO200-ISO3200,并可扩展至ISO100-ISO6400。D90还带有影像传感器除尘功能,可有效去除传感 器光学低通滤镜上降低影像质量的灰尘。

D90配有尼康全新DSLR短片功能,能够以每秒约24幅的流畅速度拍摄320×216像素、640×424像素或 HD720p(1280×720像素)JPEG格式的短片。D90的传感器大于普通的便携式摄像机,甚至在拍摄短片时也能保证具有更高的影像质量、优越的 低噪点和高ISO感光度性能。目前尼康D90搭配18-105套机最新报价为6950元含发票,并且还赠送SanDisk Ultra 100X 4G SDHC存储卡。





佳能5D Mark II单机/套机降价促销

佳能5DMARK II单机是一款采用2110万高像素COMS传感器的全画幅单反相机,感光度范围为ISO 100-25600。佳能5D MARK II用了9个自动对焦点+6个辅助对焦点的对焦系统,中央对焦点采用十字型对焦传感器,并对f/2.8光束敏感,点测光圆内的其余6个对焦点为辅助对焦 点,中间的两个辅助对焦点也对f/2.8敏感,其余点对f/5.6敏感,它使用可靠耐用的快门单元,使用寿命达到约15万次,最高快门速度达到1 /8000s,快门时滞仅有73毫秒,闪光同步速度是1/200s。

佳能5D MARK II屏幕采用的是92万像素3.0英寸LCD,还可支持最高1920×1080全高清级别的视频拍摄能力,通过机身上的HDMI接口连接高清电视,可以在 电视上播放短片。目前佳能5D MARK II机身价格为16400元,24-85 IS套机价格为22500。












单反的革新之作 单电索尼α33只要4000

索尼A33采用了全新开发的“半透镜”技术,抛弃了传统数码单反相机惯用的五棱镜技术,用电子取景器(EVF)取代传统单反相机的光学取景器 (OVF),带来具备全时自动对焦的7fps高速连拍能力,配合15点自动对焦带给更多影像爱好者专业级的卓越画质享受和充满惊喜的拍摄体验。“半透镜” 技术上的进化,索尼首创的在可换镜头相机上的“快速AF高清动态视频”功能,使A33成为带相位检测自动对焦视频拍摄的单电,实现了摄像模式下对高速运动 物体的自动跟焦。具体配置上,A33采用了1400万像素APS-C画幅的Exmor APS HD CMOS传感器,机背采用3英寸92万像素的高精度可旋转LCD显示屏,并支持1080P的全高清视频拍摄。

索尼A33在外观方面机身设计采用3.0英寸宽屏(16:9),约92 万有效像素Xtra Fine液晶屏,并搭载备受好评的TruBlack“纯黑”技术。可翻转液晶屏提供您180°的垂直转动和270°的水平翻动,适用于各种拍摄风格,同时 支持垂直格式和水平格式构图。目前索尼A33(18-55mm)套机报价为4000元。

 

笔记本电脑频遭投诉 质量危机缘何化而不解?

笔记本电脑频遭投诉 质量危机缘何化而不解?

随着笔记本电脑的价格越来越低,近年来购买笔记本电脑的消费者数量激增,但笔记本电脑产品的质量与售后服务也日益成为消费者最为关注的问题之一。据悉,近年来数码家电等3C产品投诉事件屡见不鲜,而其中笔记本电脑就是3C产品投诉的重灾区。

去年3·15时期惠普“质量门”事件的争议之声言犹在耳,今年3·15陷入质量门的笔记本电脑品牌则更加泛滥,不仅去年曾被央视曝光的惠普投诉量再居首,国产电脑的佼佼者联想、方正等也未能幸免,笔记本电脑品牌“前仆后继”陷入质量门的态势表明,笔记本电脑质量危机的警报依然在拉响。


笔记本电脑成3·15投诉热点


连续数年,国内笔记本的出货量增幅都在30%以上,然而,就在笔记本品种越来越丰富、出货量每年都呈现惊人增长的同时,笔记本产品的质量投诉也在直线飙升。据腾讯网与中国消费者报联合推出的“315消费投诉官方微博”不完全统计,在相关微博投诉专区内,基本以笔记本产品质量内容为主,其他数码产品罕有提及,在涉及笔记本的投诉中,惠普仍高居投诉数量榜首。

笔记本质量投诉的原因也五花八门。例如电池寿命短、转轴开裂/变形、按键失效,电源线/电源适配器失效、音量太小、硬件和部分操作系统不兼容等不一而足。据《法制晚报》报道,从去年开始,联想笔记本电脑就一直频繁遭遇关于电池问题的投诉。根据315消费电子投诉网的投诉显示,其中80%以上的投诉,都是对联想笔记本电脑电池问题的质疑。有网友就反映,身边两人的联想笔记本电脑用了两年后,电量出现缩水状况,电池只能用10-15分钟。

中国消费者协会消费指导部副主任张德志表示,据近几年的观察,关于笔记本电脑投诉最主要就是死机,机子打不开;第二个跟屏幕有关的,比如说花屏,屏闪这种情况出现。网友木子就在315消费投诉台反映,联想thinkpad sl400系列笔记本,用不到半年机出现了闪屏现象。她还指出,这不是个例,全国很多消费者都是这样。


质量危机化而不解


据统计,自2011年1月1日至3月1日,光北京地区的笔记本电脑投诉就达1685件,涉及东芝、戴尔、明基、富士通等品牌。对于笔记本电脑投诉居高不下的问题,业内人士指出,这跟市场基础量有一定关系,比如现在产品迅速普及到家庭,并在加快普及过程中,总量是有的。另外,在计算机产品消费过程中,也确实遇到了一些新的问题,不能排除随着这种产品更新速度的加快,有些产品的定型、检测比如原来说的定型的时间,可能相对来说会有一些变化。同时还有一些机子趋于小型化、智能化,这些发展对原有一些设计做了修改,在使用过程中需要时间去检验。

笔记本电脑投诉居高不下,除客观因素外,最大的原因还出在售后问题上,这与企业维修服务不及时,逃避企业责任不无关系。消费者李女士反映,她于2009年7月花5300元购买了某品牌笔记本电脑,在保修期内,商家已为消费者维修了两次电脑,仍不能正常使用,消费者要求按照国家三包规定予以换货,商家不同意。消费者关先生也反映,他2009年买了一台戴尔的笔记本,没到一个月就出现开机报警的问题,他两年内修七次仍查不出问题,想退货遭拒,被告知只能用低档货调换。

此外,一些消费者反映,部分厂商维修时间过长,耽误消费者使用。如有消费者投诉,东芝的电脑维修返厂一个半月仍无妥善解决。


质量和服务是企业生存根本


为了保障消费者权益,笔记本电脑厂应该在以下方面做足功课:首先,要赢得消费者的认可,必须在本本质量这个环节上苦下功夫。其次,端正态度,认真做好售后服务。笔记本属于易损耗的产品,难免会出现这样那样的问题,此时必须得到厂商的无偿或有偿的售后服务,完善有效的售后服务机制。这不仅可以降低售后成本,提升售后效率,还可降低消费者与商家之间的售后纠纷,为厂商树立更强势的品牌地位。

  毋庸置疑,质量和服务是企业生存的根本,建立一个完善的服务体系,是厂商长期生存、发展的必然之路。

国内3D电视市场消费实录:依旧叫好不叫座

国内3D电视市场消费实录:依旧叫好不叫座

3月20日,一位顾客正从上海徐家汇一商场内3D电视专柜前走过。由于价格高、片源少、不舒适等因素影响,不少消费者对3D电视仍抱有疑虑。 


上海

3D电视销售差强人意


  从电影巨作《阿凡达》开始,3D的概念就火了,不仅3D电影捧场者众,3D电视也成了市场热议的话题。但不少消费者对3D电视仍抱有疑虑。从“叫好不叫座”的市场现状来看,3D电视还要“飞一会儿”。

彩电企业纷纷看好3D电视市场。在2011年1月召开的平板电视研讨会上,多个彩电企业均表示3D将成为未来电视行业发展的标准配置,2011年推出的大部分L E D电视都将加载3D功能。其中,索尼官方表示在2011年LED新品全部会引入3D技术。

日前,创维宣布向市场推出采用C C FL背光源的3D电视,价格比市场现有3D电视便宜近45%。创维中国区营销总经理刘棠枝认为,价格高是3D电视在中国短期内难以快速普及的瓶颈,因此必须通过技术手段将3D电视价格降下来。

在中国(上海)国际平板显示展览会上,三星电子展示了“面板快门式”新一代3D液晶屏。三星电子有关负责人介绍,不同于“主动快门式”将“快门”装置在眼镜上“面板快门式”将切换左右眼视差画面的“快门”集成在了液晶面板端。记者体验后发现,配套的眼镜轻薄,舒适度也较好,闪烁感也较“主动快门式”减轻不少。

同时,目前主要用于高档商务场合的裸眼3D电视也将进入千家万户,东芝、T C L等品牌均有计划在2011年推出带裸眼体验立体功能的3D家用电视。

走进上海各个家电卖场的彩电柜台,几乎各个品牌都推出了3D电视,而且都摆在其展区的黄金位置,但市场销售情况却并不乐观。

记者了解到,目前市面上出售的3D电视都采用了眼镜式3D技术,分“偏光式”和“主动快门式”两种。据创维集团副总裁、彩电事业本部总裁杨东文介绍,“偏光式”3D电视,主要是通过左眼和右眼的镜片装上横偏振片和纵偏振片,保证了左右眼获得图像的差异,形成立体效果;而“主动快门式”的3D电视主要是通过红外线发射器将略有差异的图像依次传送至3D眼镜,使左右眼交替接收画面,从而让观看者的眼前呈现出3D立体感。

“比较起来‘主动快门式’比较成像清晰,3D效果也更加明显。”白领沈先生在2011年中国家电博览会上体验了两种技术后说,“但是‘主动快门式’看多了不怎么舒服,尤其是带着‘主动快门式’眼镜看人或者灯光时,有点头晕的感觉。”

杨东文表示,目前3D电视的销售还差强人意,主要在于3D产品并不成熟。不少消费者则对3D电视抱有疑虑,价格偏高、片源限制、健康疑虑都是制约消费者购买3D电视的重要因素。

“自从买了之后,几乎没看过3D模式。电视没有3D模式,电影3D片源又贵又少。”去年买了3D电视的张茵说,“家中的3D电视还是当2D用”。记者在淘宝网上看到,3D影片的数量不到2D的几十分之一,价格也较2D影片高出许多。

“3D的概念听听蛮好的,偶尔看看也蛮新鲜的,但是价格毕竟还是贵了点。家里平时看电视也用不着3D,想想还是买个2D电视好了。”退休在家的刘桂芬说。记者在国美电器徐家汇店看到,3D电视价格普遍在1万到2万元,一般较同尺寸2D电视贵30%左右。比如,一台46寸的索尼3D电视价格在1.1万元,几乎相当于一台2D的55寸同品牌电视。

中国电子视像行业协会副会长白为民认为,现在3D电视面临的最大问题是节目源不足。在广播电视领域3D频道的建设上,虽然之前很多电视台纷纷表示将建立3D频道,但是目前没有一家电视台提供了关于哪天开始播出3D频道,每天要播多长时间的准确信息。3D电视未来的发展还取决于这些3D节目源的发展进程。

对不少消费者表示3D电视看久了眼睛会疲劳的问题,上海苏宁电器副总经理朱家桂认为,长时间观看3D电视确实会有一些不良反应“市面上的3D电视多数可以实现‘2D’和‘3D’效果的切换播放,市民观看时可以自由选择。同时,在饮酒后以及在身体疲劳或不适的时候,应尽量不要收看3D电视。”朱家桂说。


杭州

3D只是附带的一项功能


你是否真的需要一台3D电视?

从《阿凡达》热映至今已经过去了一年,而3D电影巨大票房诱惑下家电厂商推动3D电视的热情仍在继续,新技术和新概念纷飞,而记者在家电市场发现,和厂家的热情不同,杭州消费者面对3D电视表现出了较强的理性。

记者在杭州延安南路苏宁电器卖场看到,如今3D电视的热潮几乎已经涵盖了所有的家电厂商,国外老牌电视品牌索尼、三星、L G,国内品牌长虹、海信、创维、T C L、康佳等都纷纷推出了各自搭载3D技术的电视新品,并将其放在卖场最醒目的位置,也成为营销员重点推介对象。

在长虹电视销售专柜,市场营销经理季青勇指着一台标价16999元的58寸3D电视表示,相对国外品牌动辄二三万,这个价格比较有竞争力,而且他表示,这台电视内置3D解码,可以直接从网站上下载片源在电视机上看,无需额外购买蓝光影碟机。

而在三星电视销售专柜,热情的销售人员给记者介绍一款热销款式。据悉,三星这款LED C8000系列56寸3D电视刚从2万多元降价到18999。三星卖场负责人夏红直言,由于很多消费者表示,目前3D高清影片片源少、价格高,随电视附送的蓝光影碟机用处不大,所以厂家将电视机和影碟机分开销售,电视机本身就降价了。

一方面,3D节目片源的缺乏显然影响了3D电视机的推广。在国美电器秋涛路店,一位自称电影发烧友的陈先生在3D电视前体验,他表示目前市场上片源有限,加上国内还没有3D电视频道,所以目前对3D电视机还在观望中,记者在淘宝网站上检索发现,不仅卖家有限,每家店片源确实不多。淘宝双皇冠卖家“冒险岛密宝ID专卖”蓝光影碟有2000多个片源而3D只有70个。而另一家双皇冠店也只有90多个片源。

一位已经购买3D电视机的消费者颇有后悔之意,他告诉记者当初是被3D概念所吸引,卖场的效果确实很不错,可惜掏钱买回家后才发现,3D功能实在应用不多。“就那么几部片,绝大部分时间它就是一台普通高清电视。”

不少发烧友还告诉记者,尽管片源已经如此少,其中不少号称3D蓝光碟还是2D重新制作的“伪3D”,看了很费眼睛。

在3D节目内容缺乏的情况下,很多厂商开始各出奇谋。例如康佳、三星等都推出了声称可以自由切换2D /3D模式的电视机,在没有3D节目时,用户可以简单地切换到传统的2D模式,像现在看普通电视一样。

对此,夏红告诉记者,2D转3D的技术效果并不好,只是个概念而已,甚至达不到普通高清电视的效果“现在消费者有很多渠道了解这些技术,强推概念对扩大销售并没有好处,我也是实话实说。”

另一方面,3D技术标准也成为内容之外的另一巨大的“绊脚石”。目前高清3D电视技术标准日韩、欧美多家公司都是各自为战,也许你家的3D眼镜到朋友家就没法用,因为很可能他们家3D电视的制式与你的3D眼镜并不兼容。而3D内容在影片格式、传输协议、压缩解码方式以及画面呈现等方面都存在较大的分歧。

3D电视推出至今,一直没有一个统一的标准。目前市场存在以三星为代表的“快门”派和LG为代表的号称“不闪”的“偏光”派。记者在家电卖场发现,“快门”派号称画面更佳,认为“偏光”派亮度低,画质不佳,是导致消费者观看时头发晕眼睛累的罪魁祸首;而“偏光”派则认为自己不会产生闪烁现象,可以避免“快门”派带来的视觉疲劳。

面对纷繁复杂的标准之争和各大厂商眼花缭乱的推介,消费者无所适从,记者发现,观看3D电视存在的一些风险被厂商和营销员有意无意地忽略。

三星曾在其国外网站上发布了一份题为《光敏性癫痫警告和其他健康风险》的报告,这份报告称,长时间收看3D电视可能会引发各种健康问题,收看后还会引起短时期内的后遗症,因此孕妇、体弱者、病人和饮酒者不宜看3D电视。索尼公司也多次对外发出3D健康警告。

但是,这些重要的消费警示,从来没有向中国消费者广泛宣传过。记者在卖场广告、相关的产品说明书上、商场内的3D样品周围,都没有看到警示内容。营业员更不会主动告知收看3D电视的健康风险。当消费者询问时,就表示那是由于其他厂家技术水平低才导致的问题。

夏红告诉记者,3D电视首先是一台高清电视,高清、LED、3D、窄边框、更大更薄……这些都是电视机未来发展的方向,对消费者来说3D只是电视附带的一项功能,就看你是否需要。“但是对电视生产企业来说,必须不断推出新技术和新概念才能吸引消费者升级换代电视机。”夏红坦言。


南京

3D电视消费者看的多买的少
  受3D电影《阿凡达》的助推,3D电影、3D电视、3D手机等产品纷纷出现。其中,在“家庭影院”中引入3D的新需求推动电视行业成为3D显示技术最重要的应用领域之一。

由苏宁电器与北京中怡康时代联合对外发布的《2011中国彩电消费趋势》报告显示,预计2011年,3D电视市场份额将突破30%大关。其中,北京、上海、广州、深圳四大一线城市3D电视的市场份额有望突破40%的占比。

中信证券研究部行业分析师接受记者采访时也表示,3D电视的特殊性在于其前所未有的3D体验。在电视逐渐智能化的背景下,大部分传统应用,比如电视、游戏和视频电话等,将能够在3D电视上得到重新诠释,而新兴应用,如与网络功能相结合的新兴应用,像是网络虚拟购物、在线试衣等,也可能超出预期。“3D电视对各种应用的重新诠释将成为推动3D电视普及的重要动力。”

然而,作为高端产品出现在国内家电市场上的3D电视,因其售价较高、款数不多、片源有限,一直不被老百姓认可。去年第四季度,D isplaySearch发布报告指出,3D电视在全球范围内销量的增长速度并不像电视机生产商先前预期的速度那么快,其中最重要的原因就是过高的价格。

记者上周末在苏宁、五星、国美等家电卖场发现,虽然3D电视多设在卖场展区最黄金位置,但消费者仍然看的多,买的少。

走访了多个卖场,记者了解到,目前3D电视价格一般都在万元左右,高端产品在3万元以上。创维3D电视售价多在6000元-16000元,索尼的3个系列3D电视售价目前在1-2万元之间,高端产品中,三星一款高端产品,售价近5万元。

“3D电视价格这么高,绝对是以高端产品形象出现。”银行证券家电行业分析师指出,3D电视比普通液晶电视均价高出至少124.87%,比LED背光液晶电视均价高出30.77%,价格较高成为阻碍目前国内消费者购买的主要负面因素之一。

“同时,国内目前3D电视的品种也比较少。”他表示,大型连锁市场的3D电视仅为33款,网上销售更是只有不到10款,且80%为三星、松下等韩系和日系品牌。国内彩电厂商创维、长虹、海信虽然也推出了相应产品,但规格还是较少。

大多数顾客表示,除了价格偏高、款数较少等原因外,最为担心的就是“电视台有没有3D片源”这一问题。

家住南京银城东苑小区的张先生告诉记者,他在年前赶时髦花1.2万元买了一台某品牌46寸的3D电视。但买了以后基本上没看过3D版,因为电视台没有3D片源,如果想看3D效果还得买光盘,很不方便。现在他只能把它当2D电视机使用。 

2011年3月21日星期一

格兰仕三洋等被点名 家电政策屡遭钻空子

格兰仕三洋等被点名 家电政策屡遭钻空子

2011年2月15日,国家发改委网站上发布了一则 《关于印发2009年度高效节能空调推广情况的通知》,通知指出温州月兔、广东格兰仕、沈阳三洋等少数企业推广信息收集混乱、操作不规范、推广信息不符合率较高。

就两部委通报的问题,南方农村报联系了上述企业。 2月24日,广东格兰仕集团有限公司助理总裁兼新闻发言人陆骥烈回复说,暂时没有接到相关的信息,也没有收到有关方面的正式通知。他表示,格兰仕会坚决执行国家政策,做该做的事情,没有任何不正当的想法和不正当的动作;同时追求最好的控制效果;欢迎政府相关部委和各方的监督,如果发现工作有失误的地方,会立即改正。

3月3日,记者又致电温州月兔电器集团有限公司,推广部一名工作人员解释,大家都是第一年搞(节能产品补贴),企业有个接受的过程,不是拒不履行国家的要求,只是没达到要求。 “这些情况每个企业都存在,我们可能是做得比较‘突出’一点,被拿来举个例子,几个空调大品牌存在的问题严重得多,只是别人的力量比我们雄厚吧,就回避掉了,被点名的几个企业在空调行业里不算大。 ”该工作人员表示,他们暂时没有收到通知说要怎样处理,而补贴也拿到了。

同日,沈阳三洋空调有限公司企划部的工作人员则称对事件不太清楚,要问领导,但领导不在。

关于三大家电惠民政策补贴遭骗的新闻一直甚嚣尘上。去年,有媒体报道,浙江、广东等地抽查节能惠民工程推广信息情况时发现不少空调企业虚报购买信息,造假骗补现象严重。2011年2月初,财政部、商务部披露了重庆市一销售网点骗取家电下乡补贴资金的事件。 2010年,北京市商务委调查人员发现,北京大中家电连锁辖下店铺中有两品牌的个别导购人员存在违规使用回收凭证的现象。

卡扎菲军女子敢死队与敌在中国项目工地决战

卡扎菲军女子敢死队与敌在中国项目工地决战

环球时报班加西独家报道,本网记者在前往班加西反政府武装总部和前线40公里采访途中得知,卡扎菲在此次进攻班加西过程中,动用了一支秘密力量,那就是“女子敢死队”。记者了解到,有一些女子敢死队员与反政府武装,在当地的中国项目工地上发生了激战。

3月20日,有两组女子敢死队员乘坐民用轿车突破到反政府武装总部300米外,并与反政府武装发生激烈枪战。其中两名队员被活捉,其余成员仍在班加西城内与反政府人员交战。

记者随反政府武装前往前线的40公里途中,路过了班加西中国2000套新城住宅配套项目的工地。当地发生了另外一场卡扎菲女子敢死队和反政府武装的激烈战斗。记者当天采访途中,载有女性的车辆都要接受反政府武装的特别检查。